Rücksendung und Reklamation
Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Rückgabe- oder Reklamationsanfragen können an contact@leonixofficial.com gerichtet werden.
Bitte teilen Sie uns Bestellnummer, betroffenen Artikel und Rückgabegrund mit. Sie erhalten anschließend die erforderlichen Rücksendeinformationen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. LEONIX stellt kein kostenloses Rücksendeetikett bereit, sofern dies nicht im Einzelfall ausdrücklich bestätigt wird.
Bitte prüfen Sie die Lieferung zeitnah und kontaktieren Sie uns bei Beschädigungen, Mängeln oder einer falschen Lieferung. Hilfreiche Fotos können die Bearbeitung beschleunigen, ohne Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Maßgeblich sind die gesetzlichen Fristen und die Widerrufsbelehrung.
Sofern ein direkter Umtausch organisatorisch nicht angeboten wird, kann die ursprüngliche Ware zurückgegeben und der gewünschte Artikel neu bestellt werden.
